ただし電話で相談する場合は、受付時間内にアップルサポートセンターの電話番号に連絡をしなくてはいけません。 また、たいていのサポートセンターでは再び問い合わせる必要のあるケースの場合、受付番号と呼ばれる番号が発行されます。 未成年者の方がご来店される場合 修理を開始する前に、ご契約者様またはご両親の確認が必要となります。
4ですがアップルか量販店かどちらかがウソをついているのは確か。
24時間対応の電話番号はありませんので、受付時間内に電話してください。
しかしその後音沙汰ないので、サポートに電話したら「部品が入手困難で数ヶ月から1年かかる場合もございます」と言われました。
」 と言って責任者が「え??」となっている間に 有無を言わさず電話に出したほうがいいのかもしれません。
以前は土日祝日で午後6時まで営業していたようですが、現在は土日祝日でも午後9時まで電話対応してくれます。
誤ってアカウントロックしてしまった場合、アップルサポートのメールサポートに連絡することで、適切な対処を受けることができます。
もう少し冷静になられて対応されれば良いかと思います。
アップルサポートのアプリについて アップルサポートのアプリが存在しており、すでに多くの人がインストールしている状況です。
初期不良品は交換で対応する。 2020. また、下記の操作はパソコン側のストレージ容量を確保してから行ってください。 回答の隙間でぽろりといったので、はぁ?すごく時間を無駄にした気分です。
4「アップルに言ってくれ、そういう指示を受けている」と言われたら 目の前でアップルに電話する。
やはり、まとめてデータの移行はできないようなので、カテゴリーごとに移行させるようです。
先ほど固定電話を借りられればと言いましたが、 借りようとしたら警戒されるかもしれませんね。 さて、スピーカーからアップルの担当者のこのフレーズを聞いた時、 家電量販店の責任者はどんな顔をするでしょうね? そしてあなたはアップルに 「家電量販店の責任者は、アップルから指示されていると言い張る。
6iPhone3Gから歴代iPhoneを使ってますが耐え難いほどの真っ黄色の尿液晶だったりスリープボタンが陥没したりホームボタンの反応が悪くなったりWi-Fiが掴めなくなったりケーブルが破損したり・・・などなど 中には複数回症状がでたものもあったりジーニアスバーで交換して即翌日にまた行って交換したりということもありました。
警戒されるもしくは 「そういうことはお客様で直接対応してください。
AppleIDとパスワードを入力してサインインします。• 万一ご来店時に使用する修理部品の在庫がない場合、お預かり修理となります。 これまでの経緯を説明しましたが、家電量販店では返品・返金は勿論、交換さえもできない、との事。
3トラブルが発生する条件の有無 以下の方法で iPhone のシリアル番号を確認します。
家電量販店曰く、アップルから全て止められているそうです。
いやらしい根性ではありますが、 電話で直接対決させて、どっちがウソをついているか確認するのは見ものです。 au や Softbank といった携帯電話会社と iPhone の製造元である Apple です。 」 【ア】「そのような事は一切ございません。
8ただどのくらいの修理日数期間や修理料金になるのかその時の状況によって異なってきます。
しかし、事前に上記のような無料と有料の説明をしているので、割り切っておく必要があります。
以上、これらの怒りをどこかにぶつけることはできないでしょうか? 消費者センターや国民生活センターでは苦情は受けつけていないのでしょうか? わたしの個人的な怒りは別として、検索してみると同じような被害にあっている人がたくさんいることがわかりました。
Appleの「Appleサポート」Appで予約する• 営業時間:9時~18時•。