回答できない部分について断るための敬語フレーズに使います。 この記事の目次• 「致しかねます」はていねいに聞こえますが、否定の意を伝える表現であるため、使い方によっては相手に不快な印象を与えたり、ビジネスに悪い影響を及ぼしたりする可能性もあります。
17そのため、「できかねます」は誤用で、「いたしかねます」が正しい表現だとも言われています。
com 1:使い方を誤ると「できるかもしれない」と捉えられる可能性がある 「できかねます」には、「難しい」「ほぼ不可能」というニュアンスが含まれていますよね。
「致す」は「する」、「かねる」は「何らかの事情によってできない」という意味があり、「致しかねます」は、依頼されたことを何らかの事情によって断る意思をていねいに表現した言い方です。
14そのときに使えるのが「判断しかねます」です。
「できかねます」は「できません」より丁寧な印象 「できません」も「できかねます」も丁寧語ですが、「できません」と断定してしまうと冷たい印象を与えてしまいます。
この「かねる」を「できる」を組み合わせることで、「頼まれごとを引き受けたいのはやまやまだが、実行することが難しい」「したい気持ちはあるが、できない」という意味で使うことができるのです。
19代替案を用意する 相手に対し「できない」ことを失礼のないように伝えても、「できない」という結果は変わらず、それ以上ビジネスを進めることができません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
前についた言葉の可能性を表しています。 これを「出来かねない」という言葉に当てはめてみるとどうなるでしょうか。
相手の依頼や要望に応えられないことを伝える際、どのように言えば良いのか頭を悩ませる方は、多いのではないでしょうか?断り方次第では、相手に不快な思いをさせてしまう可能性もあり、特にに慎重になってしまう方もいらっしゃると思います。
「かねる」は「〜することができない」「〜することがむずかしい」という意味で、他の動詞の連用形に付いて、躊躇・不可能・困難を表します。
「できかねます」という言葉自体が誤用とも言われている 「かねる」は「〜することができない」という意味です。 「~かねる」は「~ない」の婉曲表現であり、「できかねる」は「できない」、つまり「ない」という否定表現を避けて言い換えた婉曲表現にすぎません。 ここからは、 じゃあビジネスシーンで「対応することができない」と言いたい時にはどうしたらいいの? 正しい敬語フレーズは? という点について解消していきます。
1「致しかねます」と「いたしかねます」は違う! その他の断り方も覚えておきましょう。
後ろめたさや言いにくさの気持ちを伝える表現になっているだけです。
例えば、相手が本当に困っていてお願いをしてきたという場面で、ただ「できない」と拒否するよりも代替案を提示することにより相手への配慮をみせることができますし、ビジネスの場面では「できない」で終わらせることは印象が悪いので、できるだけ避けるべきと言えるでしょう。 そう考えると「できかねる」という言葉は語句として独立している、していないの判断が非常に微妙な言葉です。 「あいつならやりかねない」「この様子だと困ったことになりかねない」など「普通ならそうはならないが、そうなる可能性が出てきた」という意味と同じ「かねません」が使われています。
2」 現代社会において、ネットショッピングは皆さん一度は使ったことがあると思いますが、このような文言、ページの最後の方に小さく書かれていることってありますよね。
しかし、場合によっては希望に応えられないこともあります。
誤解に注意! 1.「~できない」という 「不可能」であることという意味 2.「~することは難しい」といった 「困難」であることという意味 3.「踏ん切りがつかない、決めかねる」といった 「躊躇」する 「という意味 です。
いやいや、「~できかねる」とは、「~しようにもできない」という意味で、辞書にも載っています。
そのため「かねます」は「する」や「いたす」にくっつけて「しかねます」「いたしかねます」が正しい表現だとも言われております。 結局、「できません」と言っているのと(気持ちにおいても)差がなく、「できない」と「できかねる」とは言い換える必要がないのです。 『この辺りの道路は舗装がされていないので、子供が転びかねない』 この文章の意味は、子供が転んでしまうかもしれない、転んでしまいそうだという意味です。
また「それは弊社でご用意いたしかねます」のように、「用意する」という動詞を補助する言葉として使う場合、つまり補助動詞として使う場合にはひらがなを使います。
そのため、「~かねる」という言葉は、敬語ではありません。
それでは、なぜ「できません」と伝えるより「できかねます」と伝えることが適切なのでしょうか。 お断りする際には、可能な限り理由を説明できるとより良いでしょう。 お引き合い頂いておきながら弊社内の都合によりご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
3「出来かねる」 「出来かねる」という言葉は、可能性を表す「出来る」と否定や可能性を表す「かねる」が合わさった言葉です。
「~できない」「~するのは難しい」• さてお引き合いの件、製品Aはすでに廃盤となっており、誠に申し訳ございませんが ご対応いたしかねます。