ポイントだけで好きなものが買える!!• オートローン所有権・ショッピングクレジットについて なお、以下については電話問い合わせの場合でもメールでの回答となっているので、メールで問い合わせるのが早い。 楽天カードでは、メールで問合せというか、WEB明細サービスという物があります。 キャンペーンのエントリー状況• どこに問い合わせるのかによって、負担する通話料は異なります。
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その他楽天カードやポイントに関する細かいお問い合わせ このように重要なことやまれに生じることは、 電話で問い合わせる必要がありますがそれ以外のほとんどは楽天e-NAVIで手続きや確認をすることができます。
事故受付・相談・その他相談• また、期限を過ぎてしまった場合には楽天カード指定の口座に振り込む必要があります。 また、ホテルなどではない場合は、オペレーター呼び出し番号をダイヤルして交換手にコレクトコールを申込みます。 楽天カードの電話でしかできない問い合わせとは 楽天カードは電話でしかできない問い合わせもあり、楽天がセキュリティーをしっかりしていることの証拠ともなっています。
19すると以下の画面が出ます。
年間費も無料なのでぜひ利用したいサービスですね。
引き落とし日前後は問い合わせが殺到することがあるため、30分以上待たされることもあります。 なので、プリントアウトして保存したり、パソコンで管理することできます。
楽天カードの問い合わせ方法には電話が用意されています。
楽天カードの基本的な情報や特徴や、楽天e-NAVIについては、こちらの記事がおすすめです。
電話で問い合わせする場合の混雑状況や電話で問い合わせをした方がよいケースなどについても紹介しますので、参考にしてください。 余計な通話料をかけたくない方は、しっかりと確認しておきましょう。 各種問い合わせ電話番号は? 何らかの問題が発生し問い合わせをしなければならない、ということがあります。
5ただし チャットでは、キャッシングに関する内容は問い合わせすることができませんので、この場合電話にてお問い合わせください。
ゴールドカード・プレミアムカード会員は専用デスクが使える 以上が、楽天カードで問い合わせをする際の手順になる。
ちなみに、国際ブランドが「」、「」、「」の楽天カードの紛失・盗難に関しては、緊急カードサービスを利用することができます。 オペレータが必要のないであろう問題は自動音声にかける 引用: 楽天カードではオペレーターに繋がなくても自動音声で解決することもできます。
17それは、楽天カードの営業が始まってすぐの時間帯です。
しかしクレジットカードは改名されたものが送られてきますが、同封する書類は旧姓で送られてくることなどややこしくなります。
各種申し込み(ETCカード・家族カード・テレフォンキャッシングなど)• ) またショッピングリボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部、全額を次回カードお支払い日にまとめてお支払いすることが可能な「リボ残高のおまとめ払い」は楽天e-NAVIよりお手続きください。
それでコールセンターが混雑する時間をあらかじめ予測して、出来るだけ混雑する時間を避けて電話をするのが最も賢明な方法といえるでしょう。
楽天プレミアムカード会員・楽天ビジネスカード・楽天ゴールドカードをお持ちの方• <ボーナス払いへの変更について> 大変申し訳ございませんが、一回払いを選択した後にボーナス払いへの変更はできかねます。