また、変更後の便が飛ばなくても返金はないと言われ、その後の対応がどうなるかは 航空会社の対応次第だからわからないと。 その後、AVAの画面上に「払い戻し申請が正常に送信」「ケースの参照番号」が表示され、 すぐにメール(件名「ケース番号:xxxxxxxxで承りました。 ハワイ州や航空会社等の動向に注視していましょう。
公式ページによると、キャンセルは以下の様になっています。
いつもはよく利用させてもらうANAをはじめ、各航空会社で直接とるのですが、滅多に使わない航空会社はエアトリでまとめようという考えでの初のエアトリ経由の予約だったのです。
予約便出発時刻前までにお手続きください。
お一人様_48,040円 人数2名(妻と) 小計_96,080円• 今年はコロナの影響で海外旅行へ行くのが難しいと思いますが、来年こそはフィリピンチャレンジしたいと思います。
ちなみに、私はこれまでに何度かエアアジアのサポートアカウント( AirAsiaSupport)と、ツイッターDMにて英語で問い合わせてますが、返信は「すぐに来る時」と「1週間ほど後の時」と、まちまちでした。 」 みたいな内容だったんだけども、なんか、オンラインでのチャット経由キャンセル(かなり早めに済ませていた)と電話連絡がかみあってなかったような・・・ とはいえ、ちょうど30日ぐらいで(正確にはちょっとすぎてたな、35日ぐらい?)クレジットアカウントに全額返還されてました。 チャットには出発日までは判断できないようです。
3「」でのキャンセル方法を紹介します。
と急に対応を変更。
私はエアトリ絶対に使いませんけど(笑) マーケティングに成功した企業のひとつですが、テレビCMで見かける企業が優良とは限らない良い例です。 というわけで、2名で予約したにもかかわらず、 個人ごとに返金されている模様。
14一番大切なのが週末は英語のみのチャットしか返金リクエストを受け付けてないというメッセージが出る場合があるということです。
ご迷惑おかけいたしますが、キャンセル手続き完了メールが届くまでお待ちいただきますよ様お願いいたします。
振込み手数料も客負担というのは、旅行会社側は天候不順に対してリスクを とらないということです。
次に返金リクエストを選択します。
後ほど折り返しお電話します」と機械のアナウンスが流れ、ちゃんと数時間で折り返しの電話がありました📞 答えは前回と同じで取り付く島がありませんでしたが、コールセンターの方も感じが良く、安心(諦め)することができました。
私は2回申請しましたが、2回目は1時間40分待ちでした。
エクスペディアキャンセルの電話で困ってる人達へ。
予約時にはもちろんキャンセル時にも動いてくれる従業員さんがいることは確かですからね、少しでも頑張ってくれた現場の方に還元してもらえたらいいな。
会社も大変かもしれないけど、お客さんにとっても辛い事態なわけで、そこをサポートしてもらえると会社のイメージが良くなります。 JAL• 730日以内に予約してしまえばそれでOK。
8試した方もいて、3分で繋がったという報告もありました。
あとでも書きますが、同じ予約番号で複数のフライト(往復とか)を予約している場合は、フライトの数だけ申請しないといけませんので……。