しかし、日本語と同じように、英語も相手の立場や気持ちの度合いによって表現する方法が変わってきます。 例文：意思表示• 英語で謝るときの、6つのポイント 謝るときに大切なことは、日本語でも英語でも同じですが、まずは申し訳ない気持ちでいることが伝わること、そして、その上で、あらためて信頼関係を回復することです。 例文：英会話フレーズ• （昨日起こりました問題について謝罪をさせていただきたいと思います。
13・足踏んでるよ。
著書に『すべての仕事を３分で終わらせる 外資系リーゼントマネジャーの仕事圧縮術』（ダイヤモンド社）がある。
（問題がありまして本当にすみません） I sincerely apologize for that. We discovered that we had an unexpected concentration of loads that our centralized control systems could not respond to appropriately. 日常英会話で頻出! 謝られた時の返事• そこで今回は、 カジュアルな場面からフォーマルな場面まで、さまざまな場面で使用できる、人に対して使う「ごめんなさい」をご紹介していきたいと思います。
I apologize about the breakage of Yokuochil. I apologize that I shared the wrong time for the next monthly meeting. 以下、あらためて例文でみてみましょう。
謝る気持ちの強調：「本当に申し訳ありません」「誠に申し訳ありません」 I am sorry は、very や really、terribly などを入れて、謝罪の気持ちを強調できます。 件名：包装について エリクソン様 ご連絡どうもありがとうございます。 また、新たに信頼関係を築くための出発点となります。
6フォーマルな謝罪では「何に対して」の謝罪なのかを具体的に述べるのが一般的です。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
（このことはもう忘れることにしましょう）のように表現すると、むしろ、やや深刻な事態が発生した場面でも使える表現になります。 もっとシチュエーションに合わせた表現を使って、語彙を豊かにしたいものです。
8We are currently working to solve the problem and deliver in this week. I am so sorry for any distress this may have caused you. 企業：誠に申し訳ありません。
We will send you reviced invoice ASAP. 電話を返すのが遅れてごめんなさい。
Thank you for your message about the inquiry form. 日本語ではまったく違う言い方で表現をするものでも、英語では同じ単語を使って表現のレベルを変えていくことができる、ということも分かりました。
Sorry（ごめんなさい）。
My sincere apologies for the late reply. 「ごめんなさいと言いたかった。 敬具 名前 コピペして編集すればOK！謝罪メールの定型文 それでは最後に、よく使うビジネスメールでの謝罪文の定型文を10個紹介します。
例）I apologize for the inconvenience. We are glad to know that the item itself was safe, and that you are happy with it. ・ちょっといいでしょうか？ Can you excuse me? どの時点でエラーが生じたか、ログの情報から発見することが出来ます。
1の例：I am sorry to announce that our delivery is delayed. 謝る表現には、カジュアルなものとフォーマルなものがありますが、今回はその中でも カジュアルに友達などに使える謝罪表現を集めてみました。
） さらに、メールの例文をみてみましょう。 」 というフレーズを使っても同じ意味合い。 ご不便をおかけして、本当に申し訳ありません。
12英語では「Sorry. We are sorry that we sent you a wrong product. 「いいけど、まだ怒ってるからね。
例：I apologize for this late reply. それによって生じたご不便について、心より謝罪申し上げます。
６．再発の防止、同じ間違いが無いよう約束する（謝罪に添える言葉） 現実的な対応としては、起こっている事象、問題に対しての行動と同様に、再発を防止することが重要となります。 「おっと！私のミスです！」 That was wrong of me. このようなことは二度と起きないようにします。
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ビジネスでの謝罪は、言葉を省略せずに、場面に応じて使い分けて、礼儀正しい表現を心がけましょう。
「間違えてしまい申し訳ありません。 またフォーマルさに欠けますので、子供っぽく聞こえてしまう可能性もあります。 何か失敗があって謝らなければならないとなると、なかなかうまく言葉が出てこないかもしれませんね。
1We can't apologize again. I didn't mean to 〜 〜するつもりは無かった そんなつもりで言った・やったのではなかったんだ、（意図的ではない）といいたい時に 例文）I'm sorry. I [We] will send a replacement to you again. ５）宛先を間違えてしまったことを詫びる（顧客、不特定多数） 複数の方に一斉配信の形で謝罪メールを送る場合は、どのような方に、どのような内容を謝罪したいのかを明確にして、our deepest apologyなどを用いて丁寧に謝りましょう。
代わりの日程を来週中でいくつかお知らせいただけますと大変ありがたいです。
