届いた「申し込み完了のお知らせメール」、または「my 楽天モバイル」から、お申し込み内容をご確認いただけます。 カスタマー担当者につながり、現在の状況を調べてくれます マーケットプレイス出品者への問い合わせ Amazonではなく、マーケットプレイスの出品者が発送する商品が届かない場合は、出品者に直接問い合わせましょう。
端末の購入、SIMカードの受け渡しも当日中に行えます。
[質問8] 本人確認を「受け取り時に自宅で確認」を選んだ際に本人確認が行えませんでした/受け取れませんでした [回答8] 「受け取り時に自宅で確認」を選んだ際、受け取り時の本人確認で不備があった場合やお受け取りができずキャンセルとなった場合などについては をご参照ください。
テレビショッピングや通販カタログなどで、「商品到達後7日以内なら返品が可能」などとクーリングオフや返品制度がある場合があります。
まずは時間的なメリットが大きいです。
出荷完了:配送業者に引き渡した状態。 ただし、下記の場合、my 楽天モバイルの購入履歴で「準備中」と表示されていても、製品は発送されません。 【店舗受付済み】の表示はありますか? 楽天モバイルショップでの購入も検討 2020年11月時点では、楽天モバイルの実店舗(ショップ)は全国で590店舗以上あります。
ここでは店舗で申し込むメリット・デメリットを解説します。
(たまに、何日以内に発送と来ない場合もあるようですが;) 来ないという事なら、お支払いは済ませられたのですよね? もし支払っていなくて代金引換でしたら、キャンセル扱いになっていると思います。
ステータスが「準備中」のまま変わらない理由 ステータスが「準備中」のまま変わらない場合は、楽天モバイルから端末やSIMの発送手続きに移行していません。
すると、プルダウンメニューが表示されますので、「注文履歴」を選択してください。
配達状況の表示の意味 購入履歴から配達状況が確認できますが、それぞれの表示にはどんなものがあったり、またその表示の意味を簡単に説明します。 この場合は、配送状況のステータスが出荷準備中のまま商品が配達されたりします。 発送予定日を長く設定している商品の場合には、出荷準備中も長く設定されていることが多いので、注意しましょう。
-キャンセル 以下の理由によりご注文の商品がキャンセルとなっています。
お問い合わせの際は次の事項を記載してください。
Amazonへの問い合わせ Amazonが直接発送する商品が発送されない場合は、から問い合わせましょう。
もしまだ荷物が届いていないのに配達完了になっている場合は、配達先を間違えた可能性もあるのですぐに問い合わせましょう。
お支払いがクレジット決済場合、キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、楽天システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。
18合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
不備の連絡から 15日以内に本人確認書類の再アップロードが行われなかった場合、 自動的に申込キャンセルとなってしまい、再度最初から申し込みが必要になるため注意してください。